Informativa sulla Privacy

Atlantic Astypalaia Suites (l’“Hotel”, “noi”, “nostro”) rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (“GDPR”) e alla normativa greca applicabile in materia di protezione dei dati.

La presente Informativa sulla Privacy spiega quali dati personali raccogliamo, le finalità e le basi giuridiche del trattamento, per quanto tempo conserviamo i dati, con chi li condividiamo, le misure di sicurezza applicate e i tuoi diritti ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

Ultimo aggiornamento: 20 febbraio 2026

1. Titolare del Trattamento e Contatti

Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:

• Atlantic Astypalaia Suites
• Telefono: +30 697 35 46 118
• Email: [email protected]
• Sito web: https://atlanticastypalaia.gr/

2. Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali trattati quando:

• visiti o utilizzi il nostro sito web;
• ci contatti tramite email, telefono, modulo di contatto o social media;
• richiedi o effettui una prenotazione direttamente o tramite terze parti;
• soggiorni presso l’Hotel e utilizzi i nostri servizi;
• interagisci con le nostre tecnologie di pubblicità online, analisi o tracciamento.

3. Definizioni

• Dati personali: qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
• Trattamento: qualsiasi operazione effettuata sui dati personali, inclusa raccolta, conservazione, utilizzo o comunicazione.
• Titolare del trattamento: l’entità che determina finalità e mezzi del trattamento.
• Responsabile del trattamento: un’entità che tratta dati personali per conto del titolare.

4. Dati Personali Raccolti

4.1 Dati forniti dall’utente

• Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, nazionalità, preferenze linguistiche.
• Dati di prenotazione: date di soggiorno, numero di ospiti, preferenze di alloggio, riferimento della prenotazione, cronologia delle comunicazioni.
• Dati di pagamento: stato del pagamento e informazioni di fatturazione. I dati completi della carta di pagamento sono trattati dai fornitori di pagamento autorizzati e non vengono conservati da noi.
• Informazioni sui servizi agli ospiti: preferenze o richieste relative al soggiorno.
• Dati richiesti per obblighi legali: informazioni richieste dalla normativa greca in materia di ospitalità e obblighi fiscali.

4.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati del dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione, dati di interazione.
• Posizione approssimativa: derivata dall’indirizzo IP.
• Identificatori cookie: quando viene fornito il consenso per cookie non essenziali.

5. Finalità e Basi Giuridiche

5.1 Prenotazioni ed Esecuzione del Contratto

• Finalità: gestire prenotazioni, fornire servizi di alloggio e comunicare con gli ospiti.
• Base giuridica: esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).

5.2 Conformità Legale

• Finalità: adempiere agli obblighi fiscali, contabili e normativi.
• Base giuridica: obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR).

5.3 Assistenza Clienti e Miglioramento del Servizio

• Finalità: rispondere alle richieste e migliorare la qualità dei servizi.
• Base giuridica: legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

5.4 Analisi del Sito Web

• Finalità: analizzare le prestazioni del sito e il comportamento degli utenti.
• Base giuridica: consenso per cookie non essenziali (Art. 6(1)(a) GDPR).

5.5 Pubblicità e Remarketing

• Finalità: misurare l’efficacia della pubblicità e mostrare annunci pertinenti.
• Base giuridica: consenso per cookie di marketing (Art. 6(1)(a) GDPR).

6. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili.

• Cookie strettamente necessari: essenziali per il funzionamento del sito.
• Cookie analitici: utilizzati tramite Google Analytics per comprendere l’utilizzo del sito.
• Cookie di marketing: utilizzati tramite Meta Pixel per pubblicità e remarketing.

Google Tag Manager viene utilizzato per gestire i tag del sito web. Non raccoglie direttamente dati personali ma facilita l’implementazione di strumenti di analisi e marketing.

Puoi gestire o revocare il tuo consenso tramite le impostazioni del browser o tramite il nostro sistema di gestione del consenso ai cookie.

7. Trasferimenti Internazionali

Alcuni fornitori di servizi, tra cui Google e Meta, possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi vengono applicate adeguate garanzie, come le Clausole Contrattuali Standard, in conformità con i requisiti del GDPR.

8. Condivisione dei Dati

Non vendiamo dati personali. I dati possono essere condivisi solo quando necessario con:

• personale autorizzato;
• fornitori IT e hosting;
• fornitori di analisi e pubblicità (Google, Meta);
• fornitori di servizi di pagamento;
• consulenti professionali e autorità pubbliche quando richiesto dalla legge.

9. Conservazione dei Dati

• I dati di prenotazione sono conservati per il tempo necessario alla gestione delle prenotazioni e delle attività successive al soggiorno.
• I dati contabili e fiscali sono conservati secondo i requisiti della normativa greca.
• I dati di marketing e analisi sono conservati in base al consenso e alle impostazioni di conservazione dei fornitori.

10. Sicurezza dei Dati

Implementiamo adeguate misure tecniche e organizzative tra cui hosting sicuro, crittografia (HTTPS), controlli di accesso e procedure di monitoraggio per proteggere i dati personali.

11. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

• accedere ai tuoi dati personali;
• richiedere la rettifica o la cancellazione;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporti al trattamento basato su legittimo interesse;
• revocare il consenso in qualsiasi momento;
• richiedere la portabilità dei dati quando applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all’Autorità Ellenica per la Protezione dei Dati (HDPA).

12. Minori

I nostri servizi non sono rivolti ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati personali da bambini.

13. Siti Web di Terze Parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy.

14. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con una nuova data di revisione.

15. Contatti

• Telefono: +30 697 35 46 118
• Email: [email protected]